王加美市級優(yōu)秀教育案例二等獎(jiǎng)

【案例背景】

美術(shù)課學(xué)生需要從教室里排隊(duì)來美術(shù)教室上課，在從教室來美術(shù)教室的路上學(xué)生之間會有很多意想不到事情發(fā)生如：你推我一下，我踩你一腳；有時(shí)候水彩筆掉地上了有意或無意踢一腳或者踩一下等等。經(jīng)常會有一些雞毛蒜皮的小事來告訴老師，讓人哭笑不得，同時(shí)分散老師上課精力。即使有班長路隊(duì)長管理班級隊(duì)伍，學(xué)生的小矛盾小沖突也不斷。

在班上還有那么幾個(gè)發(fā)育特別兩極分化的學(xué)生，個(gè)子高大身體壯實(shí)和個(gè)子矮小靈活，經(jīng)常會因?yàn)楹推渌麑W(xué)生身體上無意的觸碰、動(dòng)作幅度的大，而被別人誤解是故意傷害，從而導(dǎo)致真正沖突的發(fā)生。

每次上課前都會有告不完的狀，不禁要問：到底應(yīng)該如何做才能讓學(xué)生在沒有老師的情況下避免這些沖突的發(fā)生呢？而沖突一旦發(fā)生，又該教會學(xué)生如何處理呢？ 沖突和小矛盾是不可能被消滅的，發(fā)生了也沒有那么頭疼，巧妙地運(yùn)用一些方法引導(dǎo)沖突和矛盾，讓學(xué)生學(xué)會成長。

【案例描述】

忽然，一陣雜亂的爭吵聲打破了班級原有的平靜：老師，大個(gè)子打人了！”聲音來自于小個(gè)子的方向，一個(gè)高高胖胖的男生正在對著他大吼：“怎么了，我就拿你的畫筆，誰讓你剛剛在來上課的路上打我一下！”——那是我們班的“小霸王”，因?yàn)樯砀唧w壯，孩子們都叫他“大個(gè)子”。小個(gè)子不甘示弱，嘴里說著:我那是沒注意碰到你，你就打我！還搶走了我的畫筆！大個(gè)子男生聽聞，抓著小個(gè)子馬克筆的手一松，就把它狠狠地砸到了地上，嘴巴念叨著：“明明故意的，還想狡辯！”而一旁的小個(gè)子看見自己心愛的馬克筆滿地開花，猛地推了大個(gè)子一把。這一推也惹火了大個(gè)子，只見他拿起身旁的椅子，就想往小個(gè)子的方向砸去。見此情形，我立馬箭步上前，抓住了大個(gè)子手中的板凳，把小個(gè)子護(hù)在懷中：“都保持安靜！回到自己的座位上！”孩子們被我嚴(yán)厲的聲音所震懾，一時(shí)安靜下來，班級里又漸漸恢復(fù)了秩序。我看向大個(gè)子：“打架是起不了任何作用的。椅子很重，砸傷了人怎么辦？先把凳子放下，有問題老師來解決。”

大個(gè)子說：“小個(gè)子故意打我，在走廊上的時(shí)候，他故意踢了我一腳！”

小個(gè)子辯駁：“我是沒注意碰到他！他打了我，還摔壞了我的馬克筆！”

兩個(gè)人又開始激動(dòng)，大個(gè)子舉起拳頭，不顧我的阻攔向小個(gè)子撲了過來，我立刻再次把小個(gè)子護(hù)住，厲聲呵道：“停下！”小個(gè)子則想要掙脫我的懷抱往前沖，嘴里還挑釁的說：“來呀！”

教室里再次嘈雜起來。那一刻我意識到只靠我一個(gè)人，已經(jīng)安撫不了兩個(gè)人的情緒了。一瞬間的思考后，我轉(zhuǎn)身面向班里的同學(xué)，大聲道：“大個(gè)子男生情緒有點(diǎn)難控制，需要我們班級里其余同學(xué)幫助安撫，老師也需要大家的幫助，只有分開這兩個(gè)人，老師才有辦法把問題解決！”

孩子們無疑是熱心且善良的，有五六個(gè)男生走上來，靠著幾個(gè)人的力氣輕松的拉開了大個(gè)子和小個(gè)子。看著局勢穩(wěn)定下來之后，我走到小個(gè)子身邊，在他耳邊輕輕說道：“老師相信你不是故意撞到大個(gè)子的。我相信你。”小個(gè)子得到信任，情緒有所好轉(zhuǎn)，原本的怒氣也漸漸變?yōu)榱宋?。他放大聲音說：“我要他賠我馬克筆，那是我新買的！嗚嗚……”我安撫他道：“放心，我會說服大個(gè)子賠你馬克筆，如果他不賠，老師送你一盒新的馬克筆。”小個(gè)子聽了我的話，情緒明顯有所平定，緊繃的小身板也放松了下來。我搬了個(gè)凳子讓他先坐到門口，又找了一個(gè)男生和一個(gè)女生陪著他。

我走到大個(gè)子身邊，俯下身子輕輕問大個(gè)子：“下面我們說話你可以聲音小一點(diǎn)嗎？老師相信你可以做到。我也相信你可以控制住自己的情緒?，F(xiàn)在我們來把這件事情分析一下，你把你的委屈告訴我，但是聲音必須要小，不能大。”大個(gè)子說：小個(gè)子把他腳弄疼了，是故意踢他。他不服氣所以拿了小個(gè)子的畫筆?！八坏狼福€吼我，我才想拿凳子砸他，沖他發(fā)火?！?/span>

我問：“你有沒有意識到你拿凳子的行為不對，很不好？”大個(gè)子低下頭不語，我緊接著說：“如果小個(gè)子弄疼你，你可以告訴老師，讓老師來解決。而不是拿別人的筆，更不是用武力解決問題，甚至于用凳子砸。當(dāng)然老師相信你不會真的砸過來，對不對？”我又問大個(gè)子你忍心小個(gè)子受傷害嗎？剛剛我聽到周圍的同學(xué)說，你們還是從幼兒園玩到現(xiàn)在的好朋友，這是多好的同學(xué)情啊。他把你的腳弄疼了是他不對，一會老師讓小個(gè)子給你道歉，但是你拿他的筆，扔他的筆也是不對的，舉凳子砸人更不對。你必須也要和小個(gè)子道歉，同時(shí)向我保證以后這樣的事情再也不能發(fā)生了。大個(gè)子不住的點(diǎn)著頭，對我的觀點(diǎn)表示贊同。同時(shí)，他因?yàn)榕瓪鉂q紅的小臉也肉眼可見的恢復(fù)了過來。

開始請小個(gè)子和大個(gè)子兩個(gè)人互相承認(rèn)自己的不足和過錯(cuò)，互相道歉，小個(gè)子也認(rèn)識到，如果剛開始，學(xué)會互相包容和理解，小事情自己解決，大事找老師。

【案例反思】

小學(xué)生之間的沖突和小矛盾是不可避免的，這是他們相處關(guān)系中最常出現(xiàn)的一種。有時(shí)候沖突或小矛盾可以教會學(xué)生如何處理問題，解決問題，在沖突中獲益和成長，對學(xué)生的人際交往是有促進(jìn)作用的。

1.轉(zhuǎn)移注意力

大個(gè)子這個(gè)孩子是很講義氣的，既然他愿意做事，那就找點(diǎn)事讓他做，一旦忙起來，他就沒閑功夫找事。給點(diǎn)機(jī)會讓他展示自己愛勞動(dòng)的一面，激勵(lì)他往好的方向發(fā)展，可以獲得老師、同學(xué)的贊譽(yù)，可以更好的方面發(fā)展。我請請大個(gè)子做個(gè)“武林盟主”——美術(shù)課代表，負(fù)責(zé)平日里收發(fā)作業(yè)本。這樣他每天來的早，走的晚同時(shí)他必須要自己要行的正，做得端，才有威懾力，給個(gè)名號，其實(shí)這也是一種責(zé)任，使他“逼”著自己起到帶頭作用。所以給他安排當(dāng)“武林盟主”，既然是盟主那就要以身作則，盡職盡責(zé)，勇于往前沖，咱們首先從發(fā)作業(yè)本和收作業(yè)本開始帶頭，看看這位盟主做的如何！

小個(gè)子話多事多，動(dòng)作快，我給他安排一個(gè)桌長，負(fù)責(zé)每天下課班級里的桌椅擺放，這樣就發(fā)揮了小個(gè)子動(dòng)作快的優(yōu)點(diǎn)。在平時(shí)的課堂中留意每個(gè)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)每個(gè)孩子的性格采取不同的教育方式幫助學(xué)生健康成長。

接下來的日子里，大個(gè)子每次都會早早的來發(fā)作業(yè)本，每次下課認(rèn)真收作業(yè)本，還幫我的作業(yè)本擺放的整整齊齊。美術(shù)課的日子似乎充實(shí)起來了，他的閑工夫明顯少了，雖然依舊會不斷犯錯(cuò)，但次數(shù)在減少，程度在減弱，我便借機(jī)對他進(jìn)行大力表揚(yáng)，他聽了心里喜滋滋的，更是來勁。小個(gè)子每次下課忙著督促同學(xué)們擺桌椅和打掃衛(wèi)生，清潔教室，每天也樂滋滋。

2.融洽的學(xué)習(xí)氛圍

增加課堂上對他們的關(guān)注，并利用大個(gè)子和小個(gè)子特別愛發(fā)言的特質(zhì)不斷鼓勵(lì)其思考與表達(dá)，有時(shí)候他們會給出天馬行空的答案，但這也是有創(chuàng)意的一種表現(xiàn)。在繪畫作業(yè)方面，鼓勵(lì)他們按照自己的想法，畫出有獨(dú)特風(fēng)格的抽象或具象作品。每節(jié)課一小目標(biāo)，今天涂色怎么涂，今天構(gòu)圖怎么構(gòu)，今天線條怎么畫更流暢、偶爾發(fā)現(xiàn)好的作品，還會給他們一定的獎(jiǎng)勵(lì)，提高他們的自信心和積極性。大個(gè)子和小個(gè)子自身成就感得到滿足，盡管有時(shí)美術(shù)作品還不是很好，上課還是會忍不住插幾句嘴，但是已經(jīng)在態(tài)度上有了轉(zhuǎn)變。美術(shù)課上的想法是用手中的畫筆實(shí)現(xiàn)，而不是靠嘴巴隨便說，同時(shí)美術(shù)作業(yè)沒有對和錯(cuò)，只有認(rèn)真和不認(rèn)真，需要同學(xué)們用認(rèn)真的態(tài)度靜心繪畫。

3.理解沖突和矛盾問題

教師要積極引導(dǎo)學(xué)生在認(rèn)識沖突和發(fā)生矛盾事件時(shí)，更多地從自身尋找原因，多站在對方的角度去思考和對事件的過程進(jìn)行評價(jià)，將有助于學(xué)生之間建立良好、和諧的關(guān)系。通過多換位思考，可幫助學(xué)生建立友好包容的學(xué)習(xí)環(huán)境。經(jīng)過一段時(shí)間觀察，發(fā)現(xiàn)班級里，大個(gè)子橫沖直撞和小個(gè)子張牙舞爪的現(xiàn)象明顯好多了同學(xué)們關(guān)系，變得更加樂觀和融洽，同學(xué)之間學(xué)會了互相道歉、互相關(guān)心。

4. 培養(yǎng)學(xué)生解決沖突的自主性

在小學(xué)大部分的情況是沖突和小矛盾發(fā)生后，學(xué)生沒有自己想辦法解決，而是選擇求助老師或者逃避退縮，因此，教師應(yīng)有意識地培養(yǎng)學(xué)生解決沖突和小矛盾的自主意識，引導(dǎo)他們自己想辦法解決問題，在學(xué)生嘗試自己解決的過程中給予簡結(jié)方法和經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生學(xué)會自己懂得分享、合作、包容、禮讓等等良好的交往品質(zhì)。

教育離不開獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。作為一名老師，就是要通過不斷的影響學(xué)生，靜候花開。教育除了會“教”，更應(yīng)會“育”。我們要做有“心”的教師，做有溫度的教育對孩子充滿希望：相信他們長大后，用畫筆描繪出自己美好的明天。